در مطلب قبلی به معرفی و تشریح ERP و کارکردهای آن در سازمان پرداختیم. اکنون قصد داریم مواردی که ERP در جهت پیشبرد منافع سازمان برمی‌دارد را عنوان کنیم. همان‌طور که می‌دانید، سازمان‌ها امروزه برای ارائه خدمات و محصولات خود با چالش‌هایی مواجه هستند و می‌کوشند تا در ضمن بقا، قدرت رقابتی خود را حفظ کنند. شرکت‌های تولیدی در پی روش‌های جدید برای تولید محصولات باکیفیت و مطابق با نیازهای امروزی مشتریان خود هستند تا بهره بیشتری از ظرفیت‌های موجود تولید برده و مدیریت درستی روی فعالیت‌های پیچیده در گردش، زنجیره تأمین و مجموعه اطلاعات خود داشته باشند. چراکه مدیریت ضیف موجب کیفیت پایین، پاسخگویی کند به مشتریان، هزینه‌های کمرشکن و ترک بازار رقابتی خواهد بود. تغییر نیازمندی‌های مشتریان، سطح پایین موجودی، تغییر مداوم زمان‌بندی‌ها و اجرای کوتاه‌تر تولید، سازمان‌های تولیدی را تحت‌فشار قرار داده است. چنانچه فرایند توزیع ساده‌تر شود، زنجیره تأمین پاسخگویی بیشتری پیداکرده، مدیران اجرایی به تقاضای مشتریان پاسخ داده و زنجیره تأمین کوتاه‌تری به سازمان تولیدی تحمیل خواهد شد، که کاهش نیروی کار و سیستمی شدن بیشتر فرایند را در بر خواهد داشت. همین شرایط زمینه‌ای مناسب برای استفاده از سيستم‌هايERP و تسهیل جریان اطلاعاتی را فراهم می‌کند. این سیستم‌ها با جمع‌آوری خودکار داده‌ها موجودي را به‌روز مي‌كنند و اطلاعات و داده‌ها را در تمام زير سيستم‌ها و بخش‌ها با سرعت، صحت و اطمینان منتقل مي‌كنند، و یک زنجیره تأمین بسیار کارآمد به وجود می‌آورند. براي دستيابي به يك سيستم چابك و مناسب، بايد سيستم‌هاي توليدي به کار گرفته شوند كه بتوانند به‌آساني با گردآوري خودكار داده‌ها يكپارچه شوند. سيستم‌هاي اجرايي توليد همگام با ERP در این زمینه بسیار کارآمد عمل کرده‌اند. در این صورت، سيستم‌هاي برنامه‌ريزي منابع سازمان، مديريت زنجيره تأمین و سيستم‌هاي اجرایي توليد به‌راحتي از هم پشتيباني مي‌كنند و اطلاعات در زمان كمتر و بادقت بيشتري بين آن‌ها ردوبدل مي‌شود. پياده‌سازيERP پيامدهاي سودمند و بسیار مطلوبی خواهد داشت. به‌طور نمونه به‌واسطه افزايش فروشي كه از طريق زمان‌های پيشبرد كوتاه‌تر و نيز زمان‌های تحويل قابل‌اطمینان حاصل مي‌گردد، سود حاشيه‌اي افزايش مي‌يابد. همچنينERP با توسعه و بهبود افق ديد برنامه‌ريزان ، باعث كاهش هزينه خريد و تدارك مواد، نگهداري موجودي اطمينان و… مي‌شود، مشكلات و مسائلي از قبيل مديريت نقدينگي، موجودي، خطر كمبود مواد، كيفيت، بهره‌وري، موعد تحويل، خدمات مشتري و… حذف گرديده و يا بهبود مي‌يابند. با کاهش ضايعات، نياز به فضا و سرمايه در گردش، گردش نقدي بهتر و صرفه‌جويي در هزينه‌ها پديد مي‌آيد و با استفاده از زمان‌بندی‌ها و برنامه‌هاي پايدار و مطمئن‌تر، زمان‌های اضافي و هزينه‌هاي زائد توليد كاهش خواهند يافت. فایده دیگر استفاده ازERP ، خودکارسازی فرايند و كاهش زمان‌های پيشبرد است كه درنتیجه ايجاد يك ساختار و اساس مشخص و واضح از اطلاعات حاصل‌شده و به دلیل هماهنگي ايجادشده و تبادل آسان، سريع و مطمئن اطلاعات بين بخش‌های مرتبط، توازن در توليد محقق می‌شود. ERP با پوشش شکاف‌های اطلاعاتي بین تمامی بخش‌ها، فعالیت‌های اساسي را بهبود مي‌دهد، به این منظور كه بستر لازم براي یکپارچه کردن كامل درون و برون بخش‌ها، شرکت‌ها و كارخانه‌هايي كه در قالب يك موسسه از مديريت واحدي برخوردارند، فراهم آيد. به‌این‌ترتیب، قابليت سازگاري در محیط‌های در حال تغيير، تسهيل شده و موسسه بر واكنش سريع به نيازهاي تغييريافته و جديد توانمند مي‌گردد. ERP با داشتن قابليت به‌روز سازی استراتژي‌ها و فناوری‌ها، موسسه را به سمت به‌كارگيري فناوری‌های جديدي همچون انتقال الكترونيكي هزينه، تبادل الكترونيكي داده‌ها، تجارت الكترونيك، اينترانت و… رهنمون مي‌سازد. اين قابليت دريچه نجات را براي سازمان‌هایی خواهد گشود كه در اثر پافشاري بر الگوهاي قديمي و سنتي دچار بحران رقابتي گشته‌اند. با تحقق بهترين شيوه در فعالیت‌های کسب‌وکار – كه تسهيل‌كننده حركت به‌سوي فناوری‌ها و مفاهيم جديدتر تجاري هستند – قابليت ارزيابي و ارائه گزارش وضعيت از كليه مسائل و موارد مطرح در تمامي طول سازمان ايجاد خواهد شد. از اين طريق و با تسهيل و تكميل خدمات مشتريان،ERP وجهه شركت را بهبود خواهد داد. گروه مشاوران سرآمد کسب و کار (BGC) مطالب مرتبط: چرا ERP باید در هر سازمانی بکار گرفته شود؟مدیریت ریسک زنجیره تأمین
