مشاوره مدیریت کسب‌وکار و تأثیر آن در بهبود عملکرد کسب‌وکار

مشاوره مدیریت کسب‌وکار و تأثیر آن در بهبود عملکرد کسب‌وکار

در این مطلب قصد داریم به بررسی این مطلب بپردازیم که مشاوره مدیریت کسب‌وکار چه تأثیری بر توسعه‌ی کسب‌وکار دارد؟ در ابتدا لازم است تعریف صحیحی از خدمات مشاوره مدیریت داشته باشیم. خدمات مشاوره مدیریت عبارت است از شناسايي مسئله، ارائه راهكار مناسب جهت مدیریت کسب‌وکار، همراه نمودن کسب‌وکار در پذيرش راهكار حاصل از مشاوره مدیریت، جلب مشاركت كاركنان در اجراي راهكار پيشنهادي و پايدار نمودن فرايندها علی‌الخصوصمشاوره مدیریت کسب‌وکار با تکیه‌بر خدمات مشاوره مدیریت و کار تیمی است. بهبود فرایندهای کاری نياز به مهارت‌های گوناگون دارد. به همین علت لازم است تا در جهت بهبود مشاوره مدیریت در سازمان و استفاده از نتایج آن بستر ايجاد يك مشاوره عميق و معنادار در سازمان ایجاد شود. بستری که مبتنی بر سه رکن است. مشاوره مدیریت، توسعه‌ی کسب‌وکار و بهبود عملکرد. اين درست است كه يك تیم مشاوره مديريت می‌بایست مجهز به دانش مديريت باشد اما مهم‌تر از آن مهارت‌هایی است كه يك مشاور مدیریت بايد به كمك آن مسائل مديريتي سازمان‌ها را شناسايي و تا برطرف سازي اين مسائل با آن‌ها همراه باشد. تیم‌های مشاوره مدیریت بایستی تفاوت میان مهارت‌ها را بدانند. یک تیم مشاوره مدیریت کسب‌وکار لازم است همواره مهارت‌های خود را ارتقا دهد. هنگام رسیدن به شایستگی در مهارتی جدید خصوصاً مهارت مشاوره مدیریت، مراحل زیر را طی می‌کنیم: 1- بی‌مهارتِ ناخودآگاه: نمی‌دانیم که مهارتی را نداریم یا نیاز به یادگیری آن داریم. 2- بی‌مهارت آگاهانه: می‌دانیم که مهارتی را نداریم. 3- بامهارت آگاهانه: می‌دانیم مهارتی را داریم. 4- بامهارت ناآگاهانه: نمی‌‌دانیم که مهارتی را داریم، یعنی مهارت جزئی از وجودمان شده و بدون دقت و تمرکز هم قادر به انجامش باشیم. این مهارت‌ها ازآن‌جهت اهمیت دارند که بیشترین مشکلات ایجاد شده در سازمان‌ها، به دلیل نوع مدیریتی است که بر اساس شخصیت و ناخودآگاه شکل می‌گیرد تا بر مبنای علم و انتخاب آگاهانه علاوه بر این تیم مشاوره کسب‌وکار می‌بایست علاوه بر مشاوره مدیریت بستر کار تیمی را با توسعه‌ی نگرش کار تیمی ایجاد نماید. در تیم‌های مشاوره مدیریت یک قاعده وجود دارد، من موفق خواهم بود، مشروط بر اینکه تیمم موفق شود، این یک نگرش قوی و مؤثر در تحقق کار تیمی است. به‌وفور این نگرش در یک تیم حرف‌هایی ورزشی عینیت میابد و جالب اینکه بینندگان از عملکرد این تیم لذت می‌برند، در جریان بازی این تیم‌های ورزشی، خورگی فردی (منیت) کمتر دیده می‌شود و افراد، دیگران را در بهترین حالت می بیندد و این دیدن بسیار مهم است، ما در کار تیمی خصوصاً در حوزه‌ی مشاوره مدیریت لازم است همدیگر را ببینیم و به به‌موقع پاس بدهیم به آن‌که در بهترین موقعیت است و یا در شرایط مساوی مهارت بهتری دارد. مربیان برای توسعه کار تیمی به پاس‌های مؤثر امتیاز بیشتری می‌دهند و در بسیاری مواقع دیده شده گل نهایی منتج از یک پاس خوب به حساب پاس دهنده محسوب می‌شود، رهبران بزرگ در کنار توسعه‌ی خدمات مشاوره مدیریت کسب‌وکار و مشاوره مدیریت، نگرش تیمی را نیز توسعه می‌دهند. زمانی که ذینفعان یک تیم از عملکرد تیم راضی باشند و لذت برده باشند می‌توان به رگه‌هایی از نگرش مؤثر افراد در تیم پی برد. این است فلسفه مشاوره مدیریت گروه مشاوران سرآمد کسب و کار (BCG)