بسیاری از سازمانها، از ضعف نگرش سیستماتیک و کلان نگر به حوزه های فرایندی رنج می برند. مدلهای مرجع فرایندی (Process Reference Models) کمک می کند تا نگرش واحد نسبت به تصویر کلان هر حوزه بدست آید. به عنوان مثال، یک مدل مرجع برای فرایند سرمایه انسانی، می تواند به صورت زیر باشد (مدل فیلیپس):
