در نوشتار حاضر، گامهای طراحی سیستم‌ارزیابی عملکرد کارکنان مبتنی بر روش کارت امتیازی متوازن فردی یا I-BSC را مرور میکنیم : ۱ .اطمینان حاصل کنید شرکت شما دارای ۸ نقشه استراتژی و ۸ کارت متوازن تخصصی است. ۲. لیست پستها/شغل های شرکت را تنظیم و بعنوان ورودی در‌اختیار داشته باشید (منظور ما در سیستم کارت متوازن فردی، شغل است. اما اگر سازمان شما در طرح طبقه بندی مشاغل، دارای الگوی “شغل از پست جدا ” می باشد، پست ها همان چیزی خواهد بود که منظور نظر ما است. مثلا : شغل : کارشناس برنامه ریزی نیروی انسانی، شغل : رییس کنترل تولید و موجودی ها و … ۳. هشت کارگروه تخصصی در شرکت تشکیل دهید. (نماینده منابع انسانی و واحد استراتژی در هر ۸ کارگروه حضور داشته باشد) ۴. هر‌کارگروه، ۲ آیتم را بعنوان ورودی در‌اختیار‌داشته باشد : اولا : نقشه‌استراتژی و BSC آن حوزه تخصصی (مثلا نقشه و BSC واحد IT) که فهرست اهداف استراتژیک (objectives ) و شاخصهای (measures ) آن حوزه را شامل می شود. دوما : لیست کلیه شغل ها/ پستهای سازمانی ۵. هر کارگروه یک ماتریس تقابل هدف/پست یا (objective/job matrix ) تشکیل دهد. یعنی حول هر هدف استراتژیک مندرج در نقشه تخصصی (objectives) یک تیم میان وظیفه ای (cross functionl team) تشکیل دهد. این تیم میان وظیفه ای، شامل کلیه مشاغلی خواهد بود که در‌تحقق آن هدف (objective) بصورت مستقیم میتوانند ایفای نقش کنند. ۶.وقتی هر ۸ کارگروه چنین ماتریسی را تشکیل دهند، ارتباط جامع میان اهداف استراتژیک شرکت و شغل ها تعیین شده است. در این صورت مشخص خواهد شد که هر شغل (و در نهایت شاغل) در‌تحقق کدام هدف/اهداف شرکت نقش افرینی‌خواهند داشت. مثلا ممکن است، شغل ” کارشناس برنامه ریزی استراتژیک ” به اهداف زیر (objectives) متصل شده باشد : ۱. حرکت دادن شرکت به سمت یک سازمان استراتژی‌محور ( با شاخص SFO) 2. به روزرسانی برنامه استراتژیک (با شاخص تعداد برون سپاری ها در طی دوره) ۳. ایجاد تدریجی سیستمهای جدید مدیریتی (با شاخص : تعداد سیستمهای نوین استقراریافته) ۷. بنابراین در‌مثال فوق، شغل A (کارشناس برنامه ریزی استراتژیک) به ۳ هدف استراتژیک شرکت (objectives) متصل شده است. هریک‌از آن objective ها نیز قبلا در‌کارت‌امتیازی متوازن، در‌دوره های ۳ ماهه یا ۶ ماهه، دارای هدف کمی (target ) بوده اند. بنابراین بعد از طی دوره ۳ ماه و یا ۶ ماه، میزان (درصد) تحقق هریک از اهداف استراتژیک (objectives ) مشخص شده است. میانگین (درصد) تحقق ۴ هدف فوق (در مثال بالا) معادل با‌‌امتیاز ارزیابی شغل کارشناس برنامه ریزی استراتژیک خواهد بود. تهیه و تنظیم: آقای دکتر امیرحسین صبورطینت/ مشاور ارشد حوزه مدیریت استراتژیک و مدیریت منابع انسانی
