معماری مدل شایستگی
خوشه: معمولا شایستگی ها را در قالب 3 تا حداکثر 5 خوشه شایستگی طبقه بندی می کنند. شایستگی ها: عناوینی که منعکسکننده مجموعه ای از دانش، مهارت، و ویژگی مرتبط می باشندکه وجودشباعث بروز عملکرد برجسته شغلی می شود مصادیق رفتاری: کدهایی رفتاری قابل رویت که سنجه ارزیابی شایستگی است