تغییر مدل کسب و کار مبتنی بر مدیریت تغییر
تغییر مدل کسب و کار مبتني بر مديريت تغيير بر افزايش قابليت ها براي تغيير و يادگيري تاکيد مي کند، و شامل استراتژي ، فرآيند هاي کسب و کار، ساختار، فرهنگ، تکنولوژي اطلاعات و سيستم هاي مديريتي مي باشد. در محيط پويا و در حال تغيير امروزي، شرکت ها براي بقا و حفظ موقعيت خود ناچار به تغيير هستند.
به طور کلي مي توان گفت در تغییر مدل کسب و کار بايد تمامي ابعاد مرتبط با آن را در نظر بگيريم و رويکردي سيستمي داشته باشيم. مديريت تغيير با ايجاد احساس نياز و ضرورت براي تغيير در کارکنان، آنها را درگير فرايند تغيير مي نمايد. چشم انداز و ارزش ها را تبيين نموده و براي رسيدن به آن ها برنامه ريزي کرده و ارتباطات و تعاملات موجود را تصحيح مي نمايد.
تغییر مدل کسب و کار مبتنی بر تغییر با مقاومت ايجاد شده در برابر تغيير مقابله نموده و تعهد افراد به تغيير را افزايش مي دهد. براي تشکيل و بازنگري تيم ها، تعريف نقش و مسئوليت هر يک از افراد و ارزيابي ميزان پيشرفت مي توان از مديريت پروژه استفاده کرد.
برنامه ريزي و مديريت استراتژيک با تعريف اهداف استراتژيکي ، شناخت فرصت ها و تهديد ها ، تجزيه و تحليل ملزومات تغيير و تنظيم تغييرات هماهنگ با استراتژي هاي سازمان، بسط و افزايش دانايي در سازمان،تبيين اصول سازماني و روش هاي اجرايي و در نهايت طراحي مجدد فرايندها جهت رسيدن به سطوح مطلوب ، سنجش عملکرد و بهبود مستمر فرايند به فرآيند تغيير مدل کسب و کار کمک مي کند.
از تکنيک هاي مديريت تکنولوژي نیز مي توان براي هدايت و مديريت زيرساختارها همچون آناليز و طراحي ، هماهنگ نمودن سيستم هاي وابسته، شخصی سازي، انتخاب نرم افزار، و نصب و ساير فعاليت هاي تکنيکي در مورد سيستم هاي اطلاعاتي و تکنولوژيکي استفاده نمود.
تغییر مدل کسب و کار تغییر مدل کسب و کار
تاثير مديريت تغييرات سازماني و تغییر مدل کسب و کار سازمان
براي اطمينان از تناسب بين اجزاي مدل دو نوع کنترل کننده مهم وجود دارد: استراتژيکي و سازماني.
تنظيم استراتژيکي براي تطبيق چشم انداز استراتژيک با عملکرد ساير سيستم ها و بسط دانش موجود در سازمان، بهبود فرآيندها،پروژه سازماني ،و مديريت تغيير سازماني است. در واقع بيانگر ضرورت تطبيق استراتژي، ساختار،سيستم ها، سبک و فرهنگ در طول تغيير سازماني است.
تنظيم سازماني جهت اطمينان از يکپارچگي فرآيند هاي کسب و کار ، ماژول هاي يکپارچه سازي، و ساختار سازماني از طريق مدل کسب و کار در سطح عملياتي بيان مي گردد.
فرايند مديريت استراتژيک ، در طول تغییر مدل کسب و کار شروع مي شود. اين فرآيند به افراد کمک مي کند تا متوجه ضرورت تغيير شده و علاقه آن ها را جلب می کند. همچنين در طول تغيير برنامه مدل کسب و کار،تغييرات فرآيند هاي کسب و کار را بايد با تغييرات سازماني در سيستم هاي مديريتي و ساختار تکميل نمود. نبود مديريت تغيير سازماني مناسب اغلب باعث شکست پروژه تغيير شده است.
مديريت تغيير سازماني به همه جنبه هاي فردي،اجتماعي،فرهنگي توجه دارد، و نيازمند پشتيباني و تعهد مديريت ارشد و انجام فعاليت هاي گوناگوني همچون بازنگري سيستم پاداش،ارتباطات، تفويض اختيار، آموزش، ايجاد فرهنگ براي تغيير و شبيه سازي آمادگي سازمان براي تغيير است.
گروه مشاوران سرآمد کسب و کار (BCG)
مطالب مرتبط: 5 گام موثر بر مديريت تغيير